Kebijakan Privasi dragon77

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan dragon77, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak-hak Anda sebagai pengguna platform kami. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh dalam menangani data pribadi Anda di setiap tahap — mulai dari pendaftaran akun hingga penarikan dana melalui metode pembayaran lokal seperti e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment.

Kebijakan privasi dragon77 berlaku untuk semua pengguna yang mengakses layanan kami melalui perangkat Android, iOS, atau browser di web. Kami memahami bahwa mayoritas pengguna Indonesia mengakses platform kami melalui smartphone, dan kami merancang praktik pengumpulan data kami dengan mempertimbangkan pengalaman mobile-first tersebut.

Data yang Kami Kumpulkan di dragon77

Kami mengumpulkan informasi pribadi Anda hanya ketika diperlukan untuk menjalankan layanan dan memenuhi persyaratan hukum. Ketika Anda membuka akun dragon77, kami meminta nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Data ini disimpan di server kami yang mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda, dan kami melindunginya dengan enkripsi standar industri.

Verifikasi KYC: Untuk memenuhi kewajiban hukum, kami memerlukan verifikasi identitas Anda. Anda harus mengunggah salinan kartu identitas resmi (KTP, SIM, atau paspor). Dokumen ini diproses oleh sistem otomatis kami dan disimpan dalam folder terenkripsi yang terpisah dari data akun umum Anda.

Ketika Anda melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment, kami menerima konfirmasi transaksi dari penyedia pembayaran tersebut. Konfirmasi ini mencakup jumlah, waktu, dan ID transaksi unik — tetapi bukan riwayat transaksi lengkap dari akun pembayaran pribadi Anda. Kami juga mencatat alamat IP Anda, jenis perangkat (Android, iPhone, desktop), dan user agent browser untuk tujuan keamanan dan deteksi penipuan.

Kami mengumpulkan data penggunaan layanan Anda — permainan mana yang Anda mainkan, berapa lama Anda menggunakan platform, kapan Anda melakukan login, dan fitur mana yang paling sering Anda gunakan. Data ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna dragon77, terutama di perangkat mobile dengan koneksi jaringan yang lemah atau tidak stabil.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform dragon77 menggunakan cookie untuk menjaga sesi login Anda tetap aktif, mengingat preferensi bahasa dan zona waktu Anda, serta melacak aktivitas browsing untuk mencegah penipuan. Kami juga menggunakan teknologi pixel dan beacon untuk mengukur efektivitas fitur push-notification kami di aplikasi Android. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi beberapa fungsi dragon77 mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookie.

Penggunaan Data Kami

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk:

  • Memproses pendaftaran akun dan verifikasi identitas Anda (KYC)
  • Mengelola deposit dan penarikan e-wallet melalui metode lokal seperti mobile banking atau local payment Virtual Account
  • Mengirimkan notifikasi push tentang promosi, jadwal pertandingan Liga 1 atau Piala Indonesia, dan pembaruan akun Anda
  • Merespons pertanyaan dukungan pelanggan Anda dalam waktu yang dijanjikan
  • Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan atau pelanggaran persyaratan layanan dragon77
  • Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan di yurisdiksi tempat kami beroperasi

Penarikan online payment dan Jendela Peninjauan

Ketika Anda meminta penarikan e-wallet, kami melakukan peninjauan keamanan selama periode tertentu untuk memastikan transaksi itu sah. Proses ini melibatkan pemeriksaan manual terhadap riwayat deposit dan permainan Anda. Kami akan menghubungi Anda melalui email atau SMS jika ada pertanyaan tentang permintaan penarikan Anda.

Kebijakan dragon77 tentang Privasi dan Hak-Hak Anda

Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami dapat membagikan data Anda kepada:

  • Penyedia pembayaran lokalDANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan online payment — untuk memproses deposit dan penarikan Anda
  • Mitra anti-penipuanuntuk memverifikasi identitas Anda dan mendeteksi aktivitas mencurigakan
  • Pihak berwenang hukumketika diminta oleh pengadilan atau lembaga penegakan hukum
  • Layanan dukungan pelangganagen support dragon77 kami yang terlatih untuk menjawab pertanyaan Anda dalam bahasa Indonesia

Sebagai pengguna dragon77, Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda. Untuk melakukan ini, hubungi tim support kami melalui email atau chat langsung di platform. Kami berkomitmen untuk merespons permintaan akses data Anda dalam waktu dua puluh delapan hari kerja.

Jika Anda lupa kata sandi dragon77, kami menawarkan fitur reset kata sandi melalui email atau SMS. Kami tidak akan pernah meminta kata sandi Anda melalui email atau pesan pribadi — semua permintaan reset kata sandi harus dimulai oleh Anda sendiri di halaman login. Jika Anda mencurigai bahwa akun Anda telah diakses tanpa izin, hubungi support dragon77 segera agar kami dapat membantu mengamankan akun Anda.

Penghapusan Akun dan Data

Anda dapat meminta penghapusan akun dragon77 Anda kapan saja dengan menghubungi support kami. Namun, kami mungkin perlu menyimpan beberapa data pribadi Anda untuk waktu yang ditentukan oleh hukum — misalnya, catatan transaksi untuk tujuan audit pajak. Setelah periode penyimpanan itu berakhir, kami akan menghapus data Anda secara permanen.

Layanan dragon77 tersedia hanya di yurisdiksi tempat hukum lokal mengizinkannya. Jika Anda berada di wilayah di mana layanan kami dilarang, kami tidak dapat memproses pendaftaran atau deposit Anda. Kami mempertahankan kepatuhan terhadap peraturan lokal dan internasional yang berlaku untuk operasi kami.

Untuk pertanyaan lebih lanjut tentang kebijakan privasi dragon77, dukungan pengguna kami tersedia melalui multiple channel — email, chat langsung di platform, dan callback telepon. Tim support kami terlatih untuk menangani pertanyaan tentang verifikasi data, setel ulang kata sandi, dan proses penarikan e-wallet dengan responsif dan profesional.